Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito www.customaiagent.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Florence One S.r.l.
Sede legale: Via Benvenuto Cellini n. 2/L, 51100 Pistoia (PT)
Tel: 0573 1935507
P.IVA e CF: 06754610480
Capitale sociale: € 212.520,00
Registro Imprese CCIAA di Pistoia n. 06754610480
REA: PT-197703
PEC: florenceone@pec.net

2. Tipologia di dati trattati

I dati personali raccolti tramite questo sito possono includere:

  • Nome e cognome

  • Email

  • Numero di telefono

  • Azienda

  • Qualsiasi altro dato inserito volontariamente nei moduli di contatto

Inoltre, il sito può raccogliere dati di navigazione (indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, ecc.) tramite cookie e strumenti di analisi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere a richieste di informazioni

  • Contattare l’utente a seguito di compilazione di form

  • Fornire informazioni commerciali sui servizi offerti

  • Adempiere ad obblighi legali o normativi

  • Migliorare l’esperienza di navigazione del sito

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Consenso dell’interessato

  • Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente

  • Adempimento di obblighi legali

  • Legittimo interesse del Titolare

5. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, con logiche organizzative strettamente correlate alle finalità indicate e con adeguate misure di sicurezza.

6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario a:

  • Gestire la richiesta dell’utente

  • Ottemperare agli obblighi di legge

  • Finalità commerciali fino a revoca del consenso

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, CRM, ecc.)

  • Collaboratori e consulenti

  • Autorità competenti in caso di obblighi di legge

I dati non saranno diffusi.

8. Trasferimento dati extra UE

Qualora alcuni servizi (es. email, analytics, cloud) prevedano il trasferimento di dati fuori dall’Unione Europea, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

9. Diritti dell’interessato

L’utente ha diritto di:

  • Accedere ai propri dati

  • Chiederne la rettifica o la cancellazione

  • Chiedere la limitazione del trattamento

  • Opporsi al trattamento

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate a: florenceone@pec.net

10. Reclamo all’Autorità Garante

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

11. Cookie

Per informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, si rimanda alla Cookie Policy del sito.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.